Arquivo para Startups - Página 2 de 8

A importância de milestones success no onboarding do cliente

Milestones success, ou marcos de sucesso, são pontos pelos quais o cliente tem de passar durante o onboarding e que significam evolução dentro do processo. São pontos bastante específicos e críticos dentro da jornada do cliente, e por isso não podem ser representados por quaisquer etapas. Normalmente, se referem a momentos nos quais determinada porcentagem […]

Emissão automática de nota fiscal: como e quando fazer

Você sabia que é possível implementar a emissão automática de nota fiscal? Assim, nenhum profissional precisa se encarregar pessoal e manualmente de digitar dados, fazer emissões e lembrar de enviar os documentos aos destinatários. E nem é preciso ter uma grande infraestrutura de tecnologia para isso, servidores robustos e outros componentes que exigem grande investimento. […]

7 métricas de produto importantes para empresas SaaS

Quando o CTO observa as métricas de produto da sua plataforma, deve visualizá-las mentalizando também as consequências delas nos indicadores de negócios, já que até os aspectos mais técnicos e internos acabam influenciando a experiência dos clientes e outros fatores relacionados ao atendimento aos usuários. Neste texto, vamos abordar sete das mais importantes métricas, que […]

Contabilidade para empresa SaaS: automação financeira/fiscal

Negócios do modelo SaaS têm necessidades bastante específicas em relação a rotinas administrativas, fiscais e contábeis. Portanto, para elas, contar com assessoria contábil que apenas trate de receber informações e cumprir com obrigações legais não é o ideal e deixa demandas importantes sem atendimento. A contabilidade para empresas SaaS pode ir além e auxiliar na […]

Sócio CTO: como ele pode impactar gestão e resultados

Nas startups e empresas de tecnologia, o sócio CTO é a pessoa de posição mais alta na área de tecnologia, sendo o grande responsável pelos projetos ligados ao produto. Porém, por também ser sócio, o diretor de tecnologia deve participar de outros assuntos e fazer o máximo possível pelo crescimento do negócio. Sem precisar abrir […]

As principais métricas de desempenho de softwares

Gerenciar tecnologia exige métricas, incluindo indicadores aprofundados que podem mostrar até possíveis defeitos ocultos da plataforma. Por isso, não vamos abordar neste texto questões como uptime e taxa de bugs, pois certamente você já controla tais índices. Vamos falar sobre métricas de desempenho de software mais aprofundadas, que medem direta e indiretamente a performance do […]