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A importância de milestones success no onboarding do cliente

Milestones success, ou marcos de sucesso, são pontos pelos quais o cliente tem de passar durante o onboarding e que significam evolução dentro do processo. São pontos bastante específicos e críticos dentro da jornada do cliente, e por isso não podem ser representados por quaisquer etapas. Normalmente, se referem a momentos nos quais determinada porcentagem […]

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emissão automática de nota fiscal

Emissão automática de nota fiscal: como e quando fazer

Você sabia que é possível implementar a emissão automática de nota fiscal? Assim, nenhum profissional precisa se encarregar pessoal e manualmente de digitar dados, fazer emissões e lembrar de enviar os documentos aos destinatários. E nem é preciso ter uma grande infraestrutura de tecnologia para isso, servidores robustos e outros componentes que exigem grande investimento.

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métricas de produto

7 métricas de produto importantes para empresas SaaS

Quando o CTO observa as métricas de produto da sua plataforma, deve visualizá-las mentalizando também as consequências delas nos indicadores de negócios, já que até os aspectos mais técnicos e internos acabam influenciando a experiência dos clientes e outros fatores relacionados ao atendimento aos usuários. Neste texto, vamos abordar sete das mais importantes métricas, que

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contabilidade para empresas SaaS

Contabilidade para empresa SaaS: automação financeira/fiscal

Negócios do modelo SaaS têm necessidades bastante específicas em relação a rotinas administrativas, fiscais e contábeis. Portanto, para elas, contar com assessoria contábil que apenas trate de receber informações e cumprir com obrigações legais não é o ideal e deixa demandas importantes sem atendimento. A contabilidade para empresas SaaS pode ir além e auxiliar na

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sócio CTO

Sócio CTO: como ele pode impactar gestão e resultados

Nas startups e empresas de tecnologia, o sócio CTO é a pessoa de posição mais alta na área de tecnologia, sendo o grande responsável pelos projetos ligados ao produto. Porém, por também ser sócio, o diretor de tecnologia deve participar de outros assuntos e fazer o máximo possível pelo crescimento do negócio. Sem precisar abrir

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métricas de desempenho de software

As principais métricas de desempenho de softwares

Gerenciar tecnologia exige métricas, incluindo indicadores aprofundados que podem mostrar até possíveis defeitos ocultos da plataforma. Por isso, não vamos abordar neste texto questões como uptime e taxa de bugs, pois certamente você já controla tais índices. Vamos falar sobre métricas de desempenho de software mais aprofundadas, que medem direta e indiretamente a performance do

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Marco Legal das Startups

Marco Legal das Startups: entenda a lei

Você já escutou falar do recentemente instituído Marco Legal das Startups? É a Lei Complementar número 182, de 1° de junho de 2021, que registrou legalmente a definição de startup, possibilidades de contar com investimento para aceleração, atividades de entidades para fomento dos negócios e demais fatores ligados direta ou indiretamente aos players do ecossistema

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startups e empresas tradicionais

O que startups podem aprender com empresas tradicionais?

As últimas décadas acentuaram diferenças entre startups e empresas tradicionais, principalmente pelo surgimento e pela disseminação de ideias novas sobre gestão financeira, de clientes, de produtos e serviços e para outros setores. Com isso também surgiram insights acerca do que as empresas tradicionais podem aprender com a mentalidade gerencial e os modelos de negócios de

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