Há muitas escolhas no mercado para contratar uma contabilidade online, mas nem todas se encaixam adequadamente às suas necessidades. Algumas limitações de rol de serviços e de atendimento, por exemplo, estão entre os motivos que mais deixam os empreendedores a desejar.
Então, conheça as soluções que oferecemos e alguns detalhes do nosso atendimento e método de trabalho para entender como podemos ajudar seu negócio a manter as obrigações em dia e evoluir.
Atendimento humano
O atendimento por chatbots é largamente utilizado em serviços online e muitas vezes até resolvem as demandas dos clientes, mas em diversos momentos é preciso que um ser humano entenda a situação e busque uma solução, principalmente se o caso tiver algum grau de complexidade e variáveis que precisam ser analisadas.
Na ContabNET optamos por fazer todo o atendimento com gerentes de contas dedicados, que além de atender aos chamados dos clientes também acompanham a evolução de suas empresas para contribuir com elas proativamente, sem a necessidade de os empreendedores apontarem algo ou colocarem dúvidas.
Esse formato aumenta a qualidade do atendimento e torna mais rápida a resolução de problemas para os clientes, que têm mais tranquilidade em relação ao suporte que têm à disposição.
API de integração
Uma API é um mecanismo que permite comunicação entre tecnologias diferentes e integração entre tarefas das ferramentas, automatizando trabalhos de rotinas administrativas.
Com a nossa API, desenvolvida internamente, é possível programar e automatizar tarefas como envio do extrato bancário para a contabilidade online e emissão e consulta de notas fiscais.
Basta que o mecanismo seja conectado às ferramentas do negócio para que elas fiquem conectadas entre si e conosco. Então, a integração é configurada e parametrizada para que se ajuste às particularidades da empresa, apenas abranja o que os gestores desejam e para que rotinas, documentos e dados trabalhados na integração sejam exatos.
Parceria com a Cora
Cora é um banco digital com foco em pequenos negócios e startups, que oferece uma conta digital pela qual nenhuma taxa é cobrada para uso dos produtos. Junto à conta, o empreendedor pode utilizar a funcionalidade de gestão de cobranças de cliente, também de maneira gratuita. E o cartão de crédito não tem anuidade.
Como banco digital parceiro, temos integração direta com a Cora e o empreendimento que optar por usar sua conta poderá ter as movimentações bancárias interligadas diretamente com a contabilidade e a gestão financeira. Com isso, em momentos de fechamento, leitura de fluxo de caixa e envio de documentos para o contador, o trabalho de levantamento de documentos e informações pode até mesmo ser eliminado.
Terceirização do financeiro
Além de terceirizar as obrigações legais e contábeis, o negócio pode também terceirizar o setor financeiro junto à ContabNET, contando com a nossa expertise e gerente de conta dedicado às rotinas do setor.
É uma forma de ter um financeiro rodando com fluência, de maneira saudável e com uso de informações precisas e de qualidade para tomar decisões sem a necessidade de investir na estruturação de um departamento interno, que demanda montagem de estações de trabalho e contratação de pessoas.
Consequentemente, é mais uma solução para tirar da empresa carga de trabalho e preocupações, deixando gestores e profissionais mais livres para pensarem somente nos produtos e serviços, nas estratégias de marketing e em outros pontos influentes no crescimento dentro do mercado.
Apoio à escalabilidade
Quanto mais escalável é a estrutura de uma empresa, melhor. Isso faz com que as rotinas sejam mais ágeis, exatas e inteligentes, funcionando via tecnologia e com suporte a aumento de demanda sem necessidade de mais investimento na mesma proporção.
Em relação a isso, todos os esforços que fazemos no atendimento aos clientes é no sentido de dar escalabilidade às rotinas administrativas, automatizando tarefas manuais e repetitivas, eliminando uso de papel, integrando softwares, compilando dados de bancos de dados distintos, entre outras ações.
Com um backoffice escalável, se o negócio crescer e passar de 50 a 500 transações de contas a pagar e receber por mês, isso pode ser feito com a mesma estrutura montada anteriormente e na mesma velocidade de processamento das tarefas.
Eliminação de papel
Documentos físicos são mais dificilmente compartilhados, geram custos de compra de papel e impressão e o uso deles é menos responsável social e ecologicamente. Por isso, informatizamos toda a informação que ainda é impressa e ajudamos na definição dos canais de centralização dos dados e compartilhamento entre as partes interessadas.
Os principais trabalhos para eliminar a papelada são mapear os documentos recebidos e produzidos fisicamente, identificar documentos e relatórios digitais correspondentes para substituição do uso e definição de canais de compartilhamento dos itens digitais, inclusive automaticamente.
Assessoria completa
Não limitamos nossos serviços às obrigações rotineiras e ao fechamento mensal, pois situações específicas podem exigir outros documentos e providências, como:
- emissão de Certidão Negativa de Débito (CND);
- regularização de empresa com pendências anteriores ou com CNPJ inapto;
- parcelamento de débitos;
- alteração contratual;
- planejamento tributário;
- declaração ou retificação de imposto de renda.
Todos os serviços que um escritório contábil pode legalmente oferecer estão no nosso rol de soluções.
Agora que você sabe que tem motivos para nos escolher como seu escritório de contabilidade online, entre em contato conosco para planejarmos um atendimento personalizado.