milestone success

A importância de milestones success no onboarding do cliente

Milestones success, ou marcos de sucesso, são pontos pelos quais o cliente tem de passar durante o onboarding e que significam evolução dentro do processo. São pontos bastante específicos e críticos dentro da jornada do cliente, e por isso não podem ser representados por quaisquer etapas. Normalmente, se referem a momentos nos quais determinada porcentagem …

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